Démystification du 'tip'/ pourboire
Je reçois souvent beaucoup de questions des clients par rapport au tips/pourboire. Les coiffeurs ne sont pas payés avec un salaire 'à pourboire', ce qui veux dire que notre salaire est normalement égal ou supérieur au salaire minimum (certains coiffeurs sont payés seulement à pourcentage/ commission).
Par contre, le travail de coiffeur est souvent beaucoup plus élaboré et centré que celui d'un 'travailleur à commission'. Je m'explique: une serveuse, par exemple, passera à votre table prendre votre commande, reviendra vous voir à quelques reprises pour s'assurer que tout est à votre goût, que vous avez tous ce dont vous avez besoin. Elle voit ses clients que de courtes périodes de temps, tandis que le coiffeur passera en moyenne beaucoup plus de temps avec sa cliente. Son temps est concentré sur seulement un ou deux clients à la fois au lieu d'être divisé sur plusieurs clients ou plusieurs tables à la fois, ce qui rend beaucoup plus difficile de passer beaucoup de temps avec leur clients. Il est important de se souvenir que mon but n'est pas de rabaisser le travail de serveur ou de tout autre travailleur à pourboire. Mon but est seulement de spécifier les différences entre les deux domaines.
Donc, le travail de coiffeur est plus concentré sur une personne à la fois, par contre les taux de commissions devraient, à mon avis et à celui d'une majorité d'autres coiffeurs ainsi que de clients, être égal à celui des travailleurs à pourboire. Ce qui veut dire un 15% de la facture devrait être alloué au pourboire de votre professionnel de la coiffure.
Il est aussi important de ne pas oublier de donner un petit pourboire à l'assistante de la coiffeuse si celle-ci à participée au travail, car les assistants sont souvent oubliés et petite parenthèse vite-vite pour démystifier les pourboires aux assistants; non, si vous ne leur donnez pas un petit quelque chose ce n'est pas le coiffeur qui lui versera une partie, il doit etre spécifié au comptoir pour payer qu'une partie appartient à l'assistant sinon celui-ci ne recevra pas sa part.
Donc, maintenant que tout est expliqué, je vais vous aider en vous devant des points de repères pour les différents services, prix et ce que vous devriez donner comme pourboire si vous laissez 15%
- Coupe Femme (au coût de 36$): 5.40$
- Coupe Homme (au coût de 25$): 3,75$
- Coupe Enfant (au coût de 18$): 2,70$
- Mise en plis (au coût de 27$): 4.05$
- Teinture (au coût de 52$): 7.80$
Maintenant pensez aux combos:
- Coupe femme/ mise en plis (au coût de 53$): 7.95$
- Teinture/ coupe femme (au coût de 88$): 13.20$
- Teinture/ coupe femme/ mise en plis (au coût de 105$): 15,75$
En espérant vous avoir éclairé sur le sujet. Ceci n'est que suggestion et pas une loi officielle. Donnez un pourboire équivalent à la qualité du service dont vous avez reçu ainsi qu'un montant avec lequel vous êtes à l'aise.